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儋州西部眼科醫(yī)院

更新時間：2021-06-26 信息關注度：956 人次

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學歷要求學歷不限
招聘人數(shù) 5人
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
聯(lián) 系人李小姐
公司地址 [市區(qū)]北吉二路羽毛球館對面

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申請人數(shù)
12人
簡歷處理率
98%
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職位描述

崗位職責：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務操作規(guī)范；
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
4、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。聯(lián)系我時請說明是在儋州在線看到的……