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崗位職責(zé):
1、宣導(dǎo)、追蹤公司及品牌各項(xiàng)的規(guī)章制度及運(yùn)營程序與標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
2、制定餐廳經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
3、積極收集市場信息,制定餐廳的營銷計(jì)劃,適時(shí)舉辦各種促銷活動(dòng),并執(zhí)行公司統(tǒng)一的品牌營銷活動(dòng);
4、定期針對餐廳成本狀況進(jìn)行分析,制定改進(jìn)計(jì)劃并追蹤落實(shí),使成本管理達(dá)到公司成本控制的目標(biāo);
5、做好現(xiàn)場管理工作,定期進(jìn)行餐廳運(yùn)營能力的自測,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),使餐廳產(chǎn)品品質(zhì)、食品衛(wèi)生、安保工作、服務(wù)水準(zhǔn)、員工士氣得到持續(xù)提升;
6、及時(shí)解決單店內(nèi)部發(fā)生的各種投訴事件,對客人的重要意見要親自反饋并做詳細(xì)記錄上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,建立良好的品牌美譽(yù)度;
7、負(fù)責(zé)餐飲員工的招聘、考核、晉升與淘汰、培訓(xùn),工資核算等日常人事行政工作,建立和維護(hù)良好的員工關(guān)系,降低用工風(fēng)險(xiǎn);
8、組織員工活動(dòng),營造積極向上的餐廳文化,激勵(lì)和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、熟悉餐廳管理,具有連鎖餐飲品牌工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
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