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海南晟元文化傳媒有限公司招聘客服8名

更新時間：2021-04-30 信息關(guān)注度：976 人次

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3000-5000元/月

社保帶薪年假

學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 8人
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
聯(lián) 系人陳元學(xué)
公司地址 [市區(qū)]海南省儋州市那大鎮(zhèn)興隆路72號207

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申請人數(shù)
17人
簡歷處理率
99%
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職位描述

工作內(nèi)容：1、天貓、京東等平臺，網(wǎng)絡(luò)客服及銷售，清楚了解公司產(chǎn)品，清楚顧客的問題，完成售前售中售后的工作，做好訂單備注，修改，發(fā)貨，以及跟進(jìn)維護(hù)等客戶服務(wù)工作細(xì)則； 2、記錄好顧客的意見，建議，需求，評價，買家秀等反饋整理及匯報； 3、售前售后，維護(hù)好客戶是較重要的，介紹商品商品客戶答疑促成交易； 4、協(xié)助客戶處理好退換貨問題，解決好顧客投訴，必要時可以電話溝通解決購物糾紛。

崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)，專業(yè)不限； 2、熟練使用Wordexcel等辦公軟件，電腦操作熟練； 3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與電子商務(wù)，對網(wǎng)店運營有濃厚的性趣，了解電子商務(wù)行業(yè)及相關(guān)法規(guī)； 4、善于總結(jié)分析，具有較強的數(shù)據(jù)能力分析和邏輯思維能力； 5、具有良好的職業(yè)道德，有較強的團(tuán)隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神。

工作時間地址：儋州市那大鎮(zhèn)興隆72號二樓207（百益超市電梯上來）早班：8點—17點，晚班:17點—24點。一周休一天

聯(lián)系我時請說明是在儋州在線看到的……

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