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1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、清潔等全面監(jiān)管。2、熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、設(shè)施管線情況、熟悉住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況,熟悉各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3、負(fù)責(zé)提出責(zé)任區(qū)內(nèi)的管理服務(wù)工作計(jì)劃,監(jiān)督、檢查管理處維修、綠化、治安、清潔、衛(wèi)生消殺等工作情況,負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違紀(jì)行為和突發(fā)事件;發(fā)生火警、困梯、治安案件時(shí)懂得應(yīng)急處理方案,并且能夠有效及時(shí)地處理。4、負(fù)責(zé)辦理客戶入戶手續(xù)、裝修手續(xù),對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域裝修的巡查、監(jiān)督管理,及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況。5、及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),確保客戶提出的各類建議、意見、投訴及時(shí)傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有記錄,并及時(shí)向客戶反饋處理意見。
要求:僅限*性。
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